Мечтая об идеальном доме, каждый хозяин вкладывает свой смысл и свои идеи в этот образ. Разработать качественный проект дома, который будет полностью соответствовать внутреннему мироощущению клиента и отвечать всем требованиям комфорта, удобства и эстетики – задача достаточно сложная, поэтому настоящий архитектор должен сразу же установить доверительные отношения с заказчиком.
Мы дышим одним воздухом…
Быть архитектором - не значит, просто создавать проекты и сооружать здания «по шаблону». Успешный архитектор – это тонкий психолог, который настраивается на волну заказчика и в период работы над проектом смотрит на мир его глазами.
По-настоящему удивить заказчика можно только в случае, если он расскажет вам все свои идеи и взгляды относительно предстоящего проекта. Редким клиентам нужны типовые проекты или воплощение новомодных тенденций в сфере дизайна и архитектуры, которые никак не вяжутся с его понятием комфорта или красоты.
Психология и дипломатия
Многие пользуются услугами архитектора, чтобы в итоге получить стильный и современный дом, однако далеко не все могут ясно сформулировать, что, в их понятии, есть стиль и как они видят его в своем жилище. Архитектор должен уметь найти общий язык с любым заказчиком: с грамотным и не очень, со спокойным и вспыльчивым, который приходит в ярость от того, что его не понимают. Дипломатия – основа основ, которая дает счастье заказчику и зеленый свет на разработку проекта архитектору.
Архитектор должен уметь вести переговоры и с пониманием относиться к требованиям и пожеланиям заказчика. Обычно те, кто хочет заказать проект дома, вряд ли владеют профессиональной терминологией и базовыми принципами архитектурно-проектной мысли, поэтому задача архитектора - понять, что от него хотят в каждом конкретном случае.
Воспитательный процесс
Бывают случаи, когда человек пришел заказать современный дизайн интерьера, но по его пожеланиям можно сделать вывод, что заказчик явно страдает отсутствием вкуса и все его идеи выльются в несуразное нечто. Тогда архитектор за сравнительно недолгое время общения должен «воспитать» заказчика, мягко и корректно объяснив ему, что такое хорошо и что такое плохо.
При всем при этом, архитектор должен помнить, что с заказчиком нельзя ссориться и эмоционально объяснять, кто есть кто. Нужно стараться угодить клиенту и выполнить любое его пожелание, но с внесением профессиональных поправок.
Общаясь с капризными клиентами, архитектор начинает себя «ломать» и подходить к рабочему процессу более творчески, главное – настроиться на заказчика и создать эффективный тандем, итогом которого станет успешный проект, благодарность клиента и профессиональный рост архитектора.